Ochrana osobních údajů

Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je COOLO.cz - cykloservis (Ladislav Stehlík), IČO 76047164, Na Městečku 247, 664 07 Pozořice (dále jen „my“ nebo „COOLO.cz“). V čemkoli ohledně svých údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu gdpr@coolo.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání objednávky servisu nebo dotazu na stav zakázky od vás potřebujeme:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• adresu (nepovinné — jen pokud ji vyplníte),
• případně poznámku k objednávce, kterou nám sami napíšete.

Žádné jiné osobní údaje o vás nesbíráme a web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies.

Cookies

Pro přihlášení do účtu a průběh objednávky používáme pouze technické (nezbytně nutné) cookies, bez kterých by tyto funkce nefungovaly — ty podle zákona není potřeba odsouhlasit.

Se souhlasem v cookie liště navíc načítáme webové fonty Google Fonts z CDN serverů Googlu, které pro zobrazení použité typografie tomuto serveru odešlou vaši IP adresu. Souhlas si můžete kdykoli rozmyslet přes odkaz „Nastavení cookies" v patičce stránky — bez souhlasu web funguje stejně dobře, jen s náhradním systémovým písmem.

Proč údaje zpracováváme

Výhradně proto, abychom mohli vaši objednávku přijmout, potvrdit termín, informovat vás o stavu zakázky (telefonicky nebo e-mailem) a vyřídit ji — jde tedy o zpracování nezbytné pro splnění naší smlouvy s vámi. U vystavených dokladů nás k uchování části údajů zavazují i účetní a daňové předpisy.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu vyřizování zakázky a poté ještě po přiměřenou dobu pro případ reklamace nebo dotazu k proběhlé zakázce, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. u účetních doklad). Poté údaje bezpečně odstraníme.

Komu údaje předáváme

Nikomu. Vaše údaje používáme jen my sami k vyřízení vaší zakázky a nikam je nepředáváme ani neprodáváme — s výjimkou případů, kdy nám to ukládá zákon (např. orgánům veřejné moci na jejich vyžádání).

Vaše práva

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům, které o vás máme,
• na opravu nepřesných či neaktuálních údajů,
• na výmaz údajů (pokud už netrvá důvod pro jejich uchování),
• na omezení zpracování nebo vznesení námitky proti němu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění kterýchkoli z těchto práv nás jednoduše kontaktujte na gdpr@coolo.cz.